Daryl Palumbo
Old
- Регистрация
- 21 Май 2019
- Сообщения
- 27
- Реакции
- 8
- Баланс
- 0 ₽
- Сделок через гарант
- 0
- Пожертвования Фонду
- 0
PayPal (с англ. — «приятель, помогающий расплатиться») — крупнейшая дебетовая электронная платёжная система. Позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы. С октября 2002 года является подразделением компании eBay. С 20 июля 2015 года акции PayPal и eBay продаются на рынке отдельно. В 2015 году стоимость отделившейся компании PayPal на фондовом рынке оценивалась выше, чем стоимость её прежней материнской компании.
По состоянию на 2017 год PayPal работает в 202 странах (хотя не во всех предоставляется полный набор услуг), имеет более 200 млн зарегистрированных пользователей, работает с 25 национальными валютами.
В случае оплаты покупок важнейшей особенностью PayPal является предоставление гарантий безопасности как покупателю, так и продавцу.
По состоянию на 2017 год PayPal работает в 202 странах (хотя не во всех предоставляется полный набор услуг), имеет более 200 млн зарегистрированных пользователей, работает с 25 национальными валютами.
В случае оплаты покупок важнейшей особенностью PayPal является предоставление гарантий безопасности как покупателю, так и продавцу.
PayPal создана в 1998 году компанией Confinity основателями которой были Макс Левчин и Питер Тиль.
Компания PayPal Inc. основана в марте 2000 года в результате слияния компаний Confinity и X.com — финансовой компании, основанной Илоном Маском. В первые же месяцы существования компания начала обслуживать электронные аукционы, так, к апрелю 1998 года более 1 млн аукционов на eBay предлагали оплату посредством платёжной системы PayPal.
В октябре 2002 года компания PayPal была поглощена корпорацией eBay, с этого момента с помощью PayPal осуществляется более чем 50 % сделок аукциона eBay. Большинство главных конкурентов PayPal закрыты или проданы.
На начало 2012 года PayPal работает в 190 странах. На сентябрь 2011 года в PayPal использовалось 24 вида мировой валюты. В начале 2015 года eBay и PayPal стали разными компаниями.
24 июня 2013 года PayPal по невыясненной причине, начислила американцу Крису Рейнолдсу сумму 92 233 720 368 547 800 долларов. Что равно половине максимального значения знакового целочисленного 64-битного типа данных 2^64 / 2. Таким образом, на несколько часов он стал богаче самого богатого человека в мире более чем в миллион раз.
В 2015 году PayPal запустил сервис PayPal.me, который позволяет создавать личные страницы для приёма платежей.
В августе 2017 года PayPal выкупил компанию в сфере онлайн-кредитования — Swift Financial, которая является ведущим провайдером в сфере онлайн-кредитования для малого бизнеса в США. Такое приобретение позволит PayPal выдавать долгосрочные кредиты до 500 тыс. долларов своим продавцам. PayPal также будет использовать данные Swift Finanсial для оформления кредитов новых пользователей системы.
Подразделение PayPal Working Capital осуществляет услуги кредитования малому бизнесу c 2013 года. Кредиты выдаются в размере до 125 тыс. долларов. Уровень кредитоспособности компания подсчитывает на основе обработанных ранее платежах заёмщика. С момента запуска кредитования PayPal выдала кредитов в количестве более 3 млрд долларов для 115 тыс. малых предприятий.
16 августа 2017 года стало известно о заключении сделки между PayPal и британским технологическим стартапом Thyngs. Последний занимается мобильными платежами, а технология Thyngs позволяет пользователям прислонить телефон к наклейкам на различных объектах для получения информации с помощью QR-кодов, NFC, Bluetooth, а также осуществления платежей.
В результате объединения компаний, PayPal получит свою платформу для бесконтактных платежей, а Thyngs получит доступ к 200-миллионной клиентской базе PayPal.
Компания PayPal Inc. основана в марте 2000 года в результате слияния компаний Confinity и X.com — финансовой компании, основанной Илоном Маском. В первые же месяцы существования компания начала обслуживать электронные аукционы, так, к апрелю 1998 года более 1 млн аукционов на eBay предлагали оплату посредством платёжной системы PayPal.
В октябре 2002 года компания PayPal была поглощена корпорацией eBay, с этого момента с помощью PayPal осуществляется более чем 50 % сделок аукциона eBay. Большинство главных конкурентов PayPal закрыты или проданы.
На начало 2012 года PayPal работает в 190 странах. На сентябрь 2011 года в PayPal использовалось 24 вида мировой валюты. В начале 2015 года eBay и PayPal стали разными компаниями.
24 июня 2013 года PayPal по невыясненной причине, начислила американцу Крису Рейнолдсу сумму 92 233 720 368 547 800 долларов. Что равно половине максимального значения знакового целочисленного 64-битного типа данных 2^64 / 2. Таким образом, на несколько часов он стал богаче самого богатого человека в мире более чем в миллион раз.
В 2015 году PayPal запустил сервис PayPal.me, который позволяет создавать личные страницы для приёма платежей.
В августе 2017 года PayPal выкупил компанию в сфере онлайн-кредитования — Swift Financial, которая является ведущим провайдером в сфере онлайн-кредитования для малого бизнеса в США. Такое приобретение позволит PayPal выдавать долгосрочные кредиты до 500 тыс. долларов своим продавцам. PayPal также будет использовать данные Swift Finanсial для оформления кредитов новых пользователей системы.
Подразделение PayPal Working Capital осуществляет услуги кредитования малому бизнесу c 2013 года. Кредиты выдаются в размере до 125 тыс. долларов. Уровень кредитоспособности компания подсчитывает на основе обработанных ранее платежах заёмщика. С момента запуска кредитования PayPal выдала кредитов в количестве более 3 млрд долларов для 115 тыс. малых предприятий.
16 августа 2017 года стало известно о заключении сделки между PayPal и британским технологическим стартапом Thyngs. Последний занимается мобильными платежами, а технология Thyngs позволяет пользователям прислонить телефон к наклейкам на различных объектах для получения информации с помощью QR-кодов, NFC, Bluetooth, а также осуществления платежей.
В результате объединения компаний, PayPal получит свою платформу для бесконтактных платежей, а Thyngs получит доступ к 200-миллионной клиентской базе PayPal.
Штаб-квартира PayPal находится в Сан-Хосе, Калифорния, в кампусе North First Street. Операционный центр компании был открыт в 1999 году и расположен в Омахе, штат Небраска. В 2006 году PayPal открыла технологический центр в Скотсдейле, штат Аризона, и центр разработки программного обеспечения в Ченнае (Индия) в 2007 году. С июля 2007 года PayPal работает в Европейском Союзе в качестве банка в Люксембурге. Европейская штаб-квартира PayPal находится в Люксембурге, а международная штаб-квартира находится в Сингапуре. В октябре 2007 года PayPal открыл офис службы данных на северной стороне Остина, штат Техас, а также открыл второй операционный центр в Ла-Виста, штат Небраска, в том же году. В 2011 году они присоединились к аналогичным операциям поддержки клиентов, расположенным в Берлине, Германия; Чандлер, Аризона; Дублин, Ирландия; Омаха, Небраска; и Шанхай, Китай; PayPal открыл второй центр поддержки клиентов в Куала-Лумпуре, Малайзия, и начал процесс найма. В 2014 году PayPal открыла новый глобальный центр операций в Куала-Лумпуре[
В марте 2012 года PayPal представила новое устройство под названием PayPal Here, которое позволит рассчитываться посредством кредитной карты через мобильный телефон. Поддерживается на iPhone и ОС Android.
PayPal Here представляет собой кардридер — синий треугольник небольшого размера, который присоединяется к телефону через вход для наушников. Нововведение ориентировано в первую очередь на представителей малого бизнеса и мелких розничных торговцев. Платёжная система будет взимать комиссию в размере 2,7 процента от суммы платежа. Кроме того, компания предоставляет дебетовую карту, на которую будет возвращаться один процент от транзакции. Таким образом, комиссию удастся снизить до 1,7 процента.
PayPal Here представляет собой кардридер — синий треугольник небольшого размера, который присоединяется к телефону через вход для наушников. Нововведение ориентировано в первую очередь на представителей малого бизнеса и мелких розничных торговцев. Платёжная система будет взимать комиссию в размере 2,7 процента от суммы платежа. Кроме того, компания предоставляет дебетовую карту, на которую будет возвращаться один процент от транзакции. Таким образом, комиссию удастся снизить до 1,7 процента.
В Соединённых Штатах PayPal лицензирован в качестве финансовой организации, занимающейся денежными переводами. И хотя PayPal не называется банком, так как не участвует в Системе страхования вкладов, компания обязана соблюдать законы и правила для финансовых учреждений. Кроме того, для получения дополнительной прибыли PayPal хранит непотраченные пользователями средства в банках на депозитных счетах.
В Австралии в 2006 году PayPal получил лицензию на ссудо-сберегательную деятельность, что сделало его субъектом австралийского банковского законодательства.
В 2007 году PayPal получил банковскую лицензию в Люксембурге, что дало право заниматься банковской деятельностью на территории всего Евросоюза и обязательство соблюдать законы и правила Комиссии по надзору за финансовым сектором.
13 марта 2013 года Центральный банк России одобрил заявку PayPal на получение лицензии небанковской кредитной организации (то есть платежной системы) и 14 мая 2013 года ООО НКО "ПэйПал РУ" получил лицензию ЦБ РФ 3517-К, что впоследствии позволило российским клиентам выводить денежные средства из PayPal на рублевые счета российских банков.
В Австралии в 2006 году PayPal получил лицензию на ссудо-сберегательную деятельность, что сделало его субъектом австралийского банковского законодательства.
В 2007 году PayPal получил банковскую лицензию в Люксембурге, что дало право заниматься банковской деятельностью на территории всего Евросоюза и обязательство соблюдать законы и правила Комиссии по надзору за финансовым сектором.
13 марта 2013 года Центральный банк России одобрил заявку PayPal на получение лицензии небанковской кредитной организации (то есть платежной системы) и 14 мая 2013 года ООО НКО "ПэйПал РУ" получил лицензию ЦБ РФ 3517-К, что впоследствии позволило российским клиентам выводить денежные средства из PayPal на рублевые счета российских банков.
До официального выхода на российский рынок в сентябре 2013 и введения валюты RUB, комиссия для перевода по России в долларах США средств составляла 3.4 % + $0.30 USD. Такой же тариф в настоящее время действует на Украине, в Республике Беларусь и Республике Молдова после запуска PayPal в этих странах. В России платежи в любой валюте с сентября 2013, отличной от RUB, между счетами PayPal, зарегистрированными в России, запрещены. В настоящее время (2021 год) платежи по России (между получателем и отравителем счетов, оба из которых зарегистрированы в России) запрещены. Ранее действовала комиссия 3.9 % + 10 RUB. Внешние платежи из России, Украины, Республики Беларусь и Республики Молдова разрешены в любой валюте.
Для России конвертация USD и любой другой валюты при её выводе в виде рублей на российский банковский счёт или при автоматической конвертации в рубли при получении денег (если так настроил пользователь) облагается комиссией от 4.0 до 4.8 % к текущему рыночному курсу на момент заявки.
Комиссия конвертации (кросс-курс) при оплате или переводе денег в валюте, отличной от валюты платежа (конвертация рублей в USD, например), составляет 4.0 % к рыночному курсу и применяется автоматически в момент оплаты картой или балансом счёта. Вывод рублей на банковский счёт в явном виде, однако, бесплатен.
Платежи на российские банковские счета приходят от московского филиала «Дойче Банка» в течение 3—7 рабочих дней (в среднем это происходит не более чем за 24 часа, в 12-13 часов по Московскому времени в рабочие дни). Если вы переводите в пятницу утром, то деньги на счёте будут днем в понедельник. Это наихудший вариант событий.
Процент комиссии может быть уменьшен для продавцов с оборотом более 3000 долларов в месяц. Минимально возможная комиссия — 2.4% и может быть получена при оборотах в $100 000 долл./мес.
Сводная таблица стандартных комиссий PayPal при приёме платежей из разных регионов мира для счетов, зарегистрированных в России. Основная валюта счёта — Доллар США.
Размер дополнительной фиксированной комиссии (например: $0.30 USD, €0.35 EUR, £0.20 GBP, ¥40 JPY, 10 RUB и т. д.) зависит от валюты платежа и для каждой валюты различен. А процент зависит от страны или региона мира в классификации PayPal, откуда поступил платёж. Все существующие регионы миры в классификации PayPal представлены в таблице выше. В классификации PayPal обозначают страны Западной Европы как Europe I и Восточной как Europe II. Поэтому более конкретный перечень этих стран лучше уточнить непосредственно на сайте PayPal.
Это важно при продажах на eBay, где к стандартной комиссии самого аукциона (12 % с 1 января 2019, и 11.8 % до этого, в связи с повышением НДС в России с 18 до 20 %), добавляется комиссия PayPal.
Таким образом, максимально возможная совокупная комиссия аукциона eBay с использованием PayPal при продажах на весь мир для российских счетов составляет:
12 % (eBay) + 10,4 % (5.4 % PayPal перевод из США в Россию + 1 % за коммерческое использование + 4 % комиссия за конвертацию в рубли) = 22.4 % + $0.30 USD
При покупке на сумму $3 USD: общая комиссия составит 0.972 USD (32.4 %) — в рублях останется 2.028 USD или 67.6 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $10 USD: общая комиссия составит 2.54 USD (25.4 %) — в рублях останется 7.46 USD или 74.6 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $30 USD: общая комиссия составит 7.02 USD (23.4 %) — в рублях останется 22.98 USD или 76.6 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $100 USD: общая комиссия составит 22.7 USD (22.7 %) — в рублях останется 77.3 USD или 77.3 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $300 USD: общая комиссия составит 67.5 USD (22.5 %) — в рублях останется 232.5 USD или 77.5 % от первоначальной суммы.
И далее остаток приближается снизу к 77.6 %, но никогда не пересекает этой границы (комиссия 22.4 %).
Пример: покупка 10 USD, курс 66.6 рубля/USD. для скорости можно считать, что вы получите рубли по курсу 1 USD = 66.6 * 0.746 = ~50 рублей.
Внутри России начиная с 25 мая 2018 года переводы перестали быть бесплатными и снимается комиссия как «для стран Остального мира», то есть 5,4 % + $0.30 USD.
На сегодняшний день (февраль 2019 года), комиссия PayPal — самая большая среди всех распространённых платёжных систем в мире. eBay в 2018 году начал процесс перехода с PayPal на сервисы Adyen, который завершится в середине 2020-х годов. И с июля 2021 новые открывающиеся счета продавца на eBay уже не могут привязывать счета PayPal.
Для России конвертация USD и любой другой валюты при её выводе в виде рублей на российский банковский счёт или при автоматической конвертации в рубли при получении денег (если так настроил пользователь) облагается комиссией от 4.0 до 4.8 % к текущему рыночному курсу на момент заявки.
Комиссия конвертации (кросс-курс) при оплате или переводе денег в валюте, отличной от валюты платежа (конвертация рублей в USD, например), составляет 4.0 % к рыночному курсу и применяется автоматически в момент оплаты картой или балансом счёта. Вывод рублей на банковский счёт в явном виде, однако, бесплатен.
Платежи на российские банковские счета приходят от московского филиала «Дойче Банка» в течение 3—7 рабочих дней (в среднем это происходит не более чем за 24 часа, в 12-13 часов по Московскому времени в рабочие дни). Если вы переводите в пятницу утром, то деньги на счёте будут днем в понедельник. Это наихудший вариант событий.
Процент комиссии может быть уменьшен для продавцов с оборотом более 3000 долларов в месяц. Минимально возможная комиссия — 2.4% и может быть получена при оборотах в $100 000 долл./мес.
Сводная таблица стандартных комиссий PayPal при приёме платежей из разных регионов мира для счетов, зарегистрированных в России. Основная валюта счёта — Доллар США.
| Размер комиссии | Регион мира |
|---|---|
| 3.9 % + 10 RUB | Россия (только рубли); с июля 2020 внутрироссийские платежи невозможны |
| 4.3 % + $0.30 USD | Скандинавия |
| 4.4 % + $0.30 USD | Западная Европа, США, Канада |
| 4.9 % + $0.30 USD | Восточная Европа |
| 5.4 % + $0.30 USD | Весь остальной мир (кроме стран из регионов выше) |
Это важно при продажах на eBay, где к стандартной комиссии самого аукциона (12 % с 1 января 2019, и 11.8 % до этого, в связи с повышением НДС в России с 18 до 20 %), добавляется комиссия PayPal.
Таким образом, максимально возможная совокупная комиссия аукциона eBay с использованием PayPal при продажах на весь мир для российских счетов составляет:
12 % (eBay) + 10,4 % (5.4 % PayPal перевод из США в Россию + 1 % за коммерческое использование + 4 % комиссия за конвертацию в рубли) = 22.4 % + $0.30 USD
При покупке на сумму $3 USD: общая комиссия составит 0.972 USD (32.4 %) — в рублях останется 2.028 USD или 67.6 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $10 USD: общая комиссия составит 2.54 USD (25.4 %) — в рублях останется 7.46 USD или 74.6 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $30 USD: общая комиссия составит 7.02 USD (23.4 %) — в рублях останется 22.98 USD или 76.6 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $100 USD: общая комиссия составит 22.7 USD (22.7 %) — в рублях останется 77.3 USD или 77.3 % от первоначальной суммы.
При покупке на сумму $300 USD: общая комиссия составит 67.5 USD (22.5 %) — в рублях останется 232.5 USD или 77.5 % от первоначальной суммы.
И далее остаток приближается снизу к 77.6 %, но никогда не пересекает этой границы (комиссия 22.4 %).
Пример: покупка 10 USD, курс 66.6 рубля/USD. для скорости можно считать, что вы получите рубли по курсу 1 USD = 66.6 * 0.746 = ~50 рублей.
Внутри России начиная с 25 мая 2018 года переводы перестали быть бесплатными и снимается комиссия как «для стран Остального мира», то есть 5,4 % + $0.30 USD.
На сегодняшний день (февраль 2019 года), комиссия PayPal — самая большая среди всех распространённых платёжных систем в мире. eBay в 2018 году начал процесс перехода с PayPal на сервисы Adyen, который завершится в середине 2020-х годов. И с июля 2021 новые открывающиеся счета продавца на eBay уже не могут привязывать счета PayPal.
В октябре 2011 разработчики децентрализованной социальной сети Diaspora анонсировали кампанию по сбору средств. За несколько дней было собрано более 45 000 долларов, но PayPal без каких-либо объяснений заморозил аккаунт Диаспоры. 12 ноября 2011 года основной разработчик Илья Житомирский был найден мёртвым в своём доме. После большого количества жалоб и угрозы судебного преследования, аккаунт с извинениями был разморожен, однако никаких объяснений так и не последовало.
В мае 2014 года PayPal заблокировал счёт проекта «Росузник», который занимался защитой активистов, задержанных на политических акциях. В твиттере проекта сообщалось: «Позвонил PayPal, объяснил, что закрывает наш кошелёк, так как не хочет иметь рисков, связанных с нашей деятельностью».
14 мая 2014 года уроженец Астрахани Анвер Курмашев получил от платёжной системы 7000 рублей, присуждённые ему Кировским районным судом города Астрахани в качестве компенсации за моральные страдания. Ещё 4000 рублей платёжная система выплатила в качестве госпошлины в доход бюджета Астрахани.
14 мая 2015 года активист движения «Солидарность» Всеволод Чагаев сообщил в своём твиттере о том, что PayPal заблокировал его счёт, предназначенный для сбора средств на печать доклада Путин. Война. Платёжная система объяснила свою позицию тем, что она «не предоставляет возможность пользоваться своей системой для сбора пожертвований на деятельность политических партий и политические цели в России», вопреки тому, что её правила пользования не упоминают явно сбор средств для политических партий или политических целей.
В апреле 2015 года PayPal прекратила обслуживание жителей улиц Москвы, чьи названия производны от крымских топонимов. Позднее в компании была проведена проверка фильтров топонимов, и санкции с москвичей были сняты.
Для граждан Казахстана вывод денежных средств со своего аккаунта PayPal возможен только на карту платёжной системы Visa не более двух раз в сутки и лимитируется объемом $49.99 с комиссией в $5 за каждую транзакцию
В мае 2014 года PayPal заблокировал счёт проекта «Росузник», который занимался защитой активистов, задержанных на политических акциях. В твиттере проекта сообщалось: «Позвонил PayPal, объяснил, что закрывает наш кошелёк, так как не хочет иметь рисков, связанных с нашей деятельностью».
14 мая 2014 года уроженец Астрахани Анвер Курмашев получил от платёжной системы 7000 рублей, присуждённые ему Кировским районным судом города Астрахани в качестве компенсации за моральные страдания. Ещё 4000 рублей платёжная система выплатила в качестве госпошлины в доход бюджета Астрахани.
14 мая 2015 года активист движения «Солидарность» Всеволод Чагаев сообщил в своём твиттере о том, что PayPal заблокировал его счёт, предназначенный для сбора средств на печать доклада Путин. Война. Платёжная система объяснила свою позицию тем, что она «не предоставляет возможность пользоваться своей системой для сбора пожертвований на деятельность политических партий и политические цели в России», вопреки тому, что её правила пользования не упоминают явно сбор средств для политических партий или политических целей.
В апреле 2015 года PayPal прекратила обслуживание жителей улиц Москвы, чьи названия производны от крымских топонимов. Позднее в компании была проведена проверка фильтров топонимов, и санкции с москвичей были сняты.
Для граждан Казахстана вывод денежных средств со своего аккаунта PayPal возможен только на карту платёжной системы Visa не более двух раз в сутки и лимитируется объемом $49.99 с комиссией в $5 за каждую транзакцию
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
- Как получать платежи?
Чтобы вы получили платеж, кто-то должен его отправить со своего счета PayPal на ваш адрес электронной почты.
- Можно ли отменить платеж PayPal, который уже мною отправлен?
Можно отменять только невостребованные платежи. Если платеж выполнен, свяжитесь с получателем платежа, чтобы запросить возмещение. Невостребованные платежи могут быть отменены по следующим причинам.
Платеж отправлен на адрес электронной почты, не связанный с учетной записью PayPal. Если адрес электронной почты добавлен к счету PayPal, платеж автоматически зачисляется на остаток на этом счете.
Платеж отправлен получателю с неподтвержденным адресом электронной почты. В целях обеспечения безопасности PayPal может зачислять платежи, отправленные только на подтвержденный адрес электронной почты.
Чтобы отменить платеж, выполните следующие действия:
Перейдите в раздел История.
В разделе «Незавершенные платежи» найдите платеж, который вы хотите отменить.
Рядом с невостребованным платежом нажмите Отменить платеж.
Примечание. Если рядом с полем «Платеж» нет функции Отмена, это означает, что платеж был востребован и не может быть отменен. Вам следует связаться с получателем и запросить возмещение.
- Как я могу узнать номер своего счета PayPal?
Компания PayPal не использует в своей системе номера для идентификации счетов пользователей.
- В каких странах работает PayPal?
Система PayPal доступна в 203 странах и регионах.
Для того, чтобы выяснить, работает ли PayPal в определенной стране, войдите на главную страницу веб-сайта и нажмите Зарегистрироваться. В выпадающем списке, вы сможете найти все страны, в которых мы предлагаем услуги.
- Можно ли иметь несколько счетов PayPal?
Да, вы можете зарегистрировать один личный счет (Personal или Premier) и один корпоративный счет (Business).Вы можете добавлять различные адреса электронной почты, российские банковские карты и счета в свою учетную запись, но каждой учетной записи должен соответствовать собственный адрес электронной почты и финансовая информация.
Если у вас уже зарегистрирована личная учетная запись и вы хотите использовать PayPal для ведения бизнеса, вам нужно будет открыть корпоративный счет.
- Что такое сервисный PIN-код и одноразовый пароль и как их получить?
Для обеспечения безопасности во время разговора вам будет предложено подтвердить свою личность, назвав сервисный PIN-код или одноразовый пароль.
Одноразовый пароль — это случайное число, сгенерированное системой, которое помогает подтвердить вашу личность во время звонка.
Чтобы создать сервисный PIN-код, необходимо выполнить следующее:
Нажмите Справка в верхней части любой страницы сайта PayPal.
Введите вопрос и выберите Поиск.
Нажмите Позвонить в службу поддержки клиентов , затем Войти , чтобы получить одноразовый пароль (6 цифр). Одноразовый пароль действителен в течение часа с момента его создания.
Если вы не знаете свой логин или у вас еще нет своего счета, нажмите Позвонить нам, используя гостевую учетную запись.
Сервисный PIN-код— это шестизначное число, которое вы используете, когда звоните в Службу поддержки клиентов PayPal. В отличие от одноразового пароля сервисный PIN-код является постоянным.
Чтобы создать сервисный PIN-код, необходимо выполнить следующее:
В верхней части страницы нажмите на значок SettingsIcon Настройки .
Нажмите Безопасность.
Нажмите Редактировать рядом с полем «Сервисный PIN-код».
Создайте или измените PIN-код и нажмите Добавить или изменить PIN-код.
Если вы забудете свой сервисный PIN-код, необходимо создать новый.
- Как повысить категорию счета до корпоративного?
Внимание! После повышения категории счета до Корпоративного, изменить категорию на Личный будет невозможно.
Выполните следующие действия:
Войдите в свою учетную запись PayPal.
В нижней части страницы нажмите Повысить категорию счета до корпоративного.
Нажмите Обновить и следуйте инструкциям на экране.
- Как закрыть счет PayPal?
Если вы закроете свой счет PayPal, его нельзя будет открыть повторно. Любые запланированные и незавершенные операции будут отменены. Вы не можете закрыть счет, если в отношении него имеются ограничения, нерешенные проблемы или на нем числится остаток.
Чтобы закрыть счет, необходимо сделать следующее:
- В верхней части страницы нажмите на значок
Настройки. - В разделе «Параметры счета» нажмите Закрыть счет и следуйте инструкциям.
- Как пройти проверку счёта?
Чтобы пройти проверку, нужно следовать указанным ниже инструкциям.
Подтвердите адрес электронной почты. Откройте страницу Профиль и нажмите Редактировать рядом с адресом электронной почты, который нужно подтвердить. Следуйте дальнейшим инструкциям.
Добавьте и подтвердите банковскую карту. Для этого откройте вкладку Учетная запись в вашей учетной записи PayPal.
Подтвердите личные данные Откройте страницу Обзор и нажмите Проверить ограничения счета в нижней части страницы, а затем перейдите по ссылке Снять ограничения. На открывшейся странице нажмите Начать в разделе «Подтверждение личности» и следуйте дальнейшим указаниям.
Нам потребуется подтвердить вашу личность.
Для этого понадобится копия одного из указанных ниже документов.
Паспорт гражданина Российской Федерации.
Для лиц, не являющихся гражданами России:
миграционная карта и виза.
Действительный заграничный паспорт.
- Как перевести средства из одной валюты в другую?
Если ваш счет прошел проверку, вы можете держать остатки на счете PayPal в разной валюте, однако перевод средств между валютными остатками не доступен в соответствие с нашей лицензией НКО.
- Можно ли запросить средства у пользователя, не имеющего счета PayPal?
Да. При запросе средств пользователь получит уведомление по электронной почте, где ему будет предложено зарегистрироваться для открытия счета. Эта возможность доступна для следующих кнопок платежей через веб-сайт: «Купить сейчас», «Сделать пожертвование» и «Добавить в корзину».
Если вы являетесь продавцом и у вас включена функция «Платеж без счета PayPal», получатели могут перечислять вам оплату со своих кредитных карт через PayPal.
- Что произойдет с платежами, которые не востребовали в течение 30 дней?
Платежи, которые не востребовали в течение 30 дней, возвращаются отправителю с пометкой «Возврат» в «Истории операций». Пользователи PayPal могут вручную возвращать невостребованные платежи до автоматического возврата через 30 дней.
Кроме того, пользователи могут возвращать невостребованные платежи до автоматического возврата через 30 дней, если получатель не зарегистрировался в PayPal с адресом электронной почты, на который был произведен платеж.
- Я отправил(а) деньги не на тот адрес электронной почты, но платеж PayPal был завершен. Что делать?
Мы не можем отменять платежи, которые были востребованы. Рекомендуем вам напрямую связаться с получателем и договориться с ним о перечислении возмещения на ваш счет PayPal или иным удобным для вас способом.
- Мой платеж PayPal был отклонен, почему же мне не вернули деньги?
В случае отклонения платежа денежные средства возвращаются в соответствии с использованным способом оплаты. Если вы произвели оплату с остатка на счете PayPal, средства будут возвращены на ваш счет PayPal. Если вы произвели оплату с помощью кредитной карты, средства будут возвращены на вашу карту. В зависимости от банка-эмитента зачисление средств на вашу кредитную карту может занять до 30 дней.
- Сколько времени займет вывод средств со счета PayPal на банковский счет?
Зачисление средств на банковский счет занимает от 2 до 7 дней. Продолжительность этого периода зависит от графика обработки, принятого банком.
- Можно ли зарегистрировать одну банковскую карту для нескольких учетных записей PayPal?
Если банковская карта зарегистрирована в другой учетной записи PayPal, необходимо войти в эту запись и удалить карту, прежде чем добавлять ее к новому счету.
Для удаления банковской карты со счета выполните следующее:
Нажмите Счет в верхней части страницы.
Нажмите на банковскую карту, которую хотите удалить и нажмите Удалить.
- Почему с моей банковской карты списаны две суммы?
Если по одной и той же операции с вашей кредитной или дебетовой карты неоднократно снимаются средства, возможно, это происходит потому, что вы случайно нажали Отправить средства более одного раза.
Для возвращения средств вам необходимо связаться с получателем и запросить возмещение.
Выполните следующие действия.
Войдите в свою учетную запись.
Нажмите История в верхней части страницы.
Нажмите на операцию, по которой Вы хотите получить возмещение.
Имя продавца, а также его адрес электронной почты и номер телефона поддержки клиентов должны отображаться на этой странице. .
Вы можете в любое время узнать, не было ли у вас двойных платежей, обратившись к Истории.
- Почему моя банковская карта была отклонена?
В целях защиты вашего счета, компания PayPal использует комплексную систему контроля для платежей по банковским картам. Это позволяет предотвратить использование утерянных или украденных карт для совершения несанкционированных операций. В редких случаях процесс контроля может затрагивать действующие карты.
Отклонение кредитной карты также возможно в следующих случаях:
На стороне компании-эмитента карты возникли технические проблемы, которые могут препятствовать авторизации операции.
Компания-эмитент карты видит сумму списания, которая не соответствует стандартной схеме ваших расходов, и блокирует операцию в целях вашей безопасности.
Вы непреднамеренно превысили лимит по своей карте.
Если вы уверены в том, что банковская карта является действующей, но платеж не удается обработать, вы можете обратиться непосредственно в компанию-эмитент своей банковской карты. Спросите, почему карта была отклонена, и можете ли вы использовать ее в дальнейшем. Если использование карты разрешено, попытайтесь совершить операцию повторно.
- Как я могу направить официальную жалобу в PayPal?
Как направить жалобу:
Перейдите на страницу Связаться с нами.
Нажмите Обратная связь и официальные жалобы.
Из семи предложенных вариантов выберите тип жалобы, который лучше описывает произошедшую ситуацию.
Нажмите Связаться с нами по электронной почте. (Возможно, потребуется войти в систему).
Заполните веб-форму с вашими личными данными и подробно опишите жалобу.
Проверьте введенную информацию и нажмите Отправить электронное письмо.
- Как сообщить о несанкционированных операциях в учетной записи PayPal?
Если вы заметили операцию, которую вы не совершали, немедленно сообщите об этом в Центр разрешения проблем.
- Нажмите Решить проблему в Центре разрешения проблем в нижней левой части страницы.
- Нажмите Оспорить операцию.
- Выберите Несанкционированная операция и нажмите «Продолжить.
- Выполните необходимые действия, чтобы сообщить об этой операции.
Не забудьте проверить ваши предварительно утвержденные платежи в рамках Биллингового соглашения. Сумма может взиматься за услугу, которую вы подключили ранее.
Чтобы проверить и отменить ваши соглашения о выставлении предварительно утвержденных счетов, выполните следующие действия.
- Нажмите
Настройки в верхней части страницы. - Нажмите Платежи.
- Нажмите Управление предварительно утвержденными платежами.
- Выберите имя или электронный адрес продавца.
- Нажмите Отмена.
- Как понять, что отправителем сообщения электронной почты действительно является PayPal?
Определение поддельных сообщений электронной почты.
В сообщениях PayPal к вам всегда обращаются по имени и фамилии или с использованием названия организации. Мы никогда не используем обращение типа «Дорогой пользователь» или «Здравствуйте, пользователь PayPal».
Наши электронные письма не содержат прямых ссылок на страницы, требующие ввода конфиденциальной информации (банковского счета, номера кредитной карты или номера социального страхования).
- Что можно сделать с сертификатом API?
С помощью сертификата PayPal можно установить безопасное соединение по протоколу SSL с API-сервером PayPal, чтобы использовать разные API-интерфейсы.
Последнее редактирование:
Обсудить